Una edición especial de nuestra revista digital: 30 años de Alcomex. Descúbrelo.
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Más allá de las expectativas, los pilares del éxito de Alcomex.
En el último número de nuestra revista Wired, repasamos con orgullo nuestros 30 años de historia.
Para nosotros, la cuestión es la siguiente: al echar la vista atrás a nuestros 30 años de historia, nos damos cuenta de que el secreto de nuestro éxito debe ser la ambición constante de satisfacer las expectativas de los clientes y, día tras día, intentar mejorar nuestros resultados. 30 años de crecimiento es un gran logro, pero no significa nada si mañana decepcionamos a uno de nuestros clientes. Por ejemplo, por retraso en la entrega, mala calidad, precios no competitivos o un servicio deficiente al cliente
Por ello, hemos aprovechado para renovar la marca Alcomex, reafirmando nuestros valores, misión, visión y cultura corporativa. Queremos que se nos conozca, ahora y en el futuro, como la empresa que siempre intenta superar las expectativas de clientes, proveedores, empleados, accionistas y comunidades locales. Todo ello teniendo en cuenta el impacto que tenemos en el planeta en el que vivimos. Es una gran ambición y un gran reto. Pero sabemos que el secreto de nuestro éxito reside en trabajar con clientes satisfechos y en asociaciones a largo plazo.
«Nos gustaría que se nos reconociera, ahora y en el futuro, como la empresa que siempre intenta superar las expectativas de clientes, proveedores, empleados, accionistas y comunidades locales. Todo ello teniendo en cuenta el impacto que tenemos en el planeta en el que vivimos».
Alcomex sigue creciendo
Los resultados del Grupo Alcomex Springs hasta la fecha han superado las expectativas. ¿Quién iba a pensar que podríamos suministrar muelles para puertas al mercado estadounidense? Hoy lo estamos haciendo, en grandes cantidades. Podemos hacerlo gracias a una decisión estratégica que tomamos hace 15 años, cuando iniciamos nuestra presencia en la India. Alcomex está bien posicionada para seguir creciendo. Se apoya en una creciente plataforma de comercio electrónico, en importantes inversiones en maquinaria e instalaciones y en las nuevas personas que han reforzado nuestros equipos internacionales.
La pirámide del éxito
Nuestra estrategia está fuertemente vinculada a los cinco «valores» de nuestra Pirámide del Éxito, un modelo de negocio que venimos aplicando de forma sistemática desde hace muchos años: calidad del producto, fiabilidad, precio justo, flexibilidad y soluciones técnicas innovadoras. Todas las decisiones se toman en función de estos puntos de referencia. Esto garantiza que siempre tratemos de avanzar en una dirección que sea beneficiosa para nuestra parte interesada más importante : el cliente.
Wired
Wired es el nombre de nuestra revista a través de la cual informamos a nuestros empleados, clientes y otras partes interesadas de las novedades importantes del Grupo Alcomex Springs. Compartimos historias y abrimos un diálogo de ideas e intercambio de opiniones.
Tómese su tiempo para recorrer las ocho páginas que siguen y descubra todo lo que quiere saber sobre nuestra misión, nuestra visión y nuestros valores fundamentales, y escuche lo que nuestros socios y clientes tienen que decir. Y mucho más…
